Preguntas Frecuentes [FAQs]

¿Te surgen dudas acerca del funcionamiento de nuestra plataforma de Cursos y Formación online?

¡Aquí resolvemos tu dudas!

En la Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos (ESEGRI) nos dedicados a la creación de contenidos para gestionar diversos temas y rubros.

¿A qué tendré acceso si me apunto?

Cuando te REGISTRAS en la Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos accedes a la plataforma completa de Cursos, para que puedas MATRICULARTE en uno o en todos los disponibles y luego realizarlos a tu ritmo, sin prisas ni agobios, cuando tu puedas.

Este acceso te permite realizar los cursos, completar las lecciones y cuestionarios de preguntas y obtener un certificado de finalización de cada curso completado.

Desde la plataforma no ofrecemos tutorías personalizadas ni damos soporte sobre los contenidos aportados.

¿Cómo me registro en un Curso?

Para poder realizar un curso es necesario que primero te REGISTRES comprando el curso y matriculándote.

El registro en cada Curso es previa matricula, y desde el menú “Cursos” puedes elegir cualquiera de los disponibles y MATRICULARTE para empezar a realizarlo.

Todos los cursos que ofrecemos son ONLINE y puedes realizarlos cuando quieras, a tu ritmo, en casa o en el trabajo, sin límite de tiempo.

Nota: Recomendamos que pongas tu nombre y apellidos completo al registrarte en la matricula, ya que este dato será el que aparecerá en tu Certificado cuando completes con éxito un Curso.

¿Entregáis Certificado o Diploma al finalizar un Curso?

Cuando un alumno/a termina con éxito un Curso, lo que requiere completar el 100% de los cuestionarios del curso, al completar la última lección se da por concluido el curso.

Cuando un alumno/a realiza cursos y los finaliza con éxito, desde el menú superior “Mis cursos” puede ver los “Cursos completados” y descargar el Certificado correspondiente de cada curso desde el botón “Ver Certificado”.

¿Es necesario completar todas las lecciones del Curso?

Para poder considerar que un Curso realizado se ha completado, es necesario realizarlo en su totalidad y completar los cuestionarios que se muestran en cada lección, tras visionar el vídeo correspondiente.

¿Es posible repetir Cursos o Lecciones?

Todos los Cursos y sus correspondientes lecciones, cuando se realizan, muestran un botón que permite “Reiniciar Lección” de manera que puede servir para repasar conceptos o realizar de nuevo cuestionarios que no obtuvieron un 100% de éxito en pruebas anteriores.

¿Es posible ver los videos sin hacer los cuestionarios?

El formato bajo el que está diseñada la Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos (ESEGRI) es como el de cualquier academia online que puedas encontrar en Internet, de forma que hay Cursos, Lecciones, y dentro de estas, en cada lección, al final, hay un cuestionario con una o varias preguntas que se deben responder acertando el 80% para poder pasar de lección.

Sin este proceso, lineal, no es posible ni avanzar de lección ni puentear lecciones y ver solamente los vídeos que se desee, ya que no es el objetivo de la Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos (ESEGRI) el ser un mero canal de vídeos didáctico, sino una plataforma de aprendizaje, reglada, y con sus propias normas.

Tampoco es posible hacer Lecciones salteadas de un mismo Curso. La dinámica de nuestros Cursos implica que tengas que seguir el índice lineal de cada Curso, de forma que no podrás saltar lecciones sin haber realizado las anteriores que tengas pendientes, por lo que si comienzas un curso y vas por ejemplo a la Lección 5, verás que no se visualiza el vídeo ni te permite avanzar en el proceso y te muestra un mensaje informativo al respecto.

Nuestro objetivo es ofrecer una plataforma de cursos, con formato académico, que sirva a los alumnos para realizar los cursos MATRICULADOS y avanzar en la construcción de sus proyectos formándose.

¿Hay horarios y tiempos de realización de los Cursos?

En todos los Cursos se indica el tiempo de duración aproximada del mismo, y de cada lección del curso que realices, pero no se limita el tiempo de realización, por lo que puedes hacerlos a tu ritmo, adaptándolos a tu disponibilidad.

¿Hay que realizar alguna prueba de aptitud para realizar los Cursos?

No es necesario. Ninguno de nuestros Cursos requiere de un examen o prueba previa para poder realizarlos. Tampoco te pedimos que tengas conocimientos previos de la materia que vayas a cursar ya que el diseño de cada curso está establecido por niveles “básico”, “medio” y “avanzado”.

En el caso de los cursos de nivel “básico” partimos de cero de forma que el alumno/a pueda avanzar a su ritmo y adquirir conocimientos progresivamente.

¿Puedo hacer Lecciones salteadas de un mismo Curso?

No es posible. La dinámica de nuestros Cursos implica que tengas que seguir el índice lineal de cada Curso, de forma que no podrás saltar lecciones sin haber realizado las anteriores que tengas pendientes, por lo que si comienzas un curso y vas por ejemplo a la Lección 5, verás que no se visualiza el vídeo ni te permite avanzar en el proceso y te muestra un mensaje informativo al respecto.

¿Puedo hacer más de un Curso simultáneamente?

Si, puedes. Todos los Cursos están disponibles para su realización y sin restricciones de tiempo.

Accede a Cursos y/o programas y entra en el curso que quieres llevar a cabo, matricúlate y ya podrás comenzarlo. Este proceso lo podrás repetir por cada curso existente.

¿Qué profesores imparten los Cursos?

Todos los Cursos ofrecidos por la Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos (ESEGRI) son diseñados y creados por el equipo técnico de ESEGRI.

Cada curso está creado por personas del equipo humano de ESEGRI, especializadas en la temática del curso.

Nuestro equipo de formadores está en constante proceso de reciclaje y formación continua para ofrecer siempre contenidos actuales acordes a las necesidades de los usuarios.

He olvidado mi contraseña ¿cómo la recupero?

Si por alguna razón olvidaste tu contraseña de acceso a la Escuela de Servicios y Gestión de Riesgos (ESEGRI) y si recuerdas el usuario (username), que es un email (dependiendo de lo que pusieses cuando te matriculaste), puedes acceder desde el enlace Contraseña perdida < Escuela de Servicios & Gestión de Riesgos — WordPress (esegri.com) para realizar el cambio de contraseña y que luego puedas loguearte en la plataforma de cursos con la nueva contraseña.

Si además de la contraseña, olvidaste tu usuario de acceso, entonces envíanos un correo desde el “Formulario de Contacto“, para que podamos ayudarte a recuperar tu usuario y que luego tu puedas cambiar la contraseña.

Los Certificados de los Cursos ¿tienen validez académica o profesional?

Todos los Cursos de la ESCUELA DE SERVICIOS & GESTIÓN DE RIESGOS (ESEGRI) ofrecen una Certificación de realización y finalización “con éxito”, pero no están respaldados por ningún organismo oficial o el Ministerio de Educación.

Se trata de Certificados que únicamente garantizan que el alumno/a ha finalizado con un 100% de éxito dichos cursos.

No son certificados validos oficialmente por lo que no llevan ningún identificador o sello que garantice su validez oficial.

No es un título académico, es una acreditación expedida por ESCUELA DE SERVICIOS & GESTIÓN DE RIESGOS (ESEGRI) que garantiza que el alumno/a ha finalizado el 100% del curso en el que se ha matriculado.